Техподдержка сайта компании - Новости
Главная Новости Техподдержка сайта компании
Новости

30.03.2017
Техподдержка сайта компании

Не будем лукавить: конечно же есть такие сайты, которые нуждаются в самой минимальной технической поддержке или не нуждаются в ней вовсе. Будучи однажды созданы, они не требуют дополнительных усилий по поддержанию актуальности информации. Например сайт, посвящённый какому-нибудь историческому эпизоду, книге, давно прошедшему событию, явлению. Информационный сайт, не предполагающий ни особого взаимодействия с посетителем (так называемой, интерактивности), ни особой отдачи владельцу.

Однако чаще всего сайты заказывают, имея в виду получать с них в дальнейшем прибыль: сайт привлечёт новых клиентов, удержит старых, сэкономит время персонала компании на общение с клиентами. В таких случаях нужно по крайней мере следить за актуальностью информации на сайте, желательно публиковать на нём информацию о скидках и акциях, если таковые проводятся. Узнать больше о торговли различным оборудованием, вы сможете на сайте — www.servplus.ru.

Далеко не всегда у заказчика есть на это время. Далеко не всегда даже есть желание этим заниматься и необходимые навыки. Хотя современные системы управления сайтом и делают работу с сайтом столь же простой, как работа в Word, тем не менее мы ежедневно видим плохо и даже ужасно наполненные сайты. Почему так происходит? Потому что этим занимаются люди, для которых это не является прямой обязанностью, которым за это не доплачивают, и которые банально не очень разбираются и не хотят разбираться в том, как это нужно делать и как должны в итоге выглядеть страницы сайта. Естественно, они делают это так же, как сделали бы это вы на их месте: спустя рукава.

А ведь в результате может пострадать репутация компании.

В рамках технической поддержки может осуществляться целый спектр работ, начиная от наполнения сайта (новости, статьи, соответствие содержимого сайта ситуации в компании и на рынке), включая модерацию и поддержку интерактивных разделов (форумов, сообществ, блогов), и заканчивая созданием дополнительных модулей, разделов сайта, решением технических сложностей (например, резко возросла посещаемость сайта и ему перестало хватать ресурсов сервера).